Encontre aqui as respostas, separadas por categorias, para as dúvidas mais comuns dos visitantes do nosso site:

ENTREGA
1 - Fiz a assinatura do Jornal do Commercio e ainda não recebi nenhum exemplar. O que devo fazer?
2 - Não recebi o Jornal do Commercio de hoje.
3 - Fiquei sem receber o Jornal do Commercio em determinado dia da semana.

JORNAL ENTREGUE COM ATRASO
4 - Até que horas deve ser entregue meu exemplar do Jornal do Commercio?

JORNAL EM MAU ESTADO
5 - Recebi meu Jornal do Commercio com algum tipo de defeito.

SERVIÇO ASSINANTE
6 - Como posso suspender minha assinatura temporariamente?
7 - Como posso transferir a minha assinatura para outro endereço?
8 - Como posso adquirir edições antigas do Jornal do Commercio?
9 - Como faço para participar dos sorteios para ganhar convites para cinemas, shows etc?
10 - Como posso obter informações sobre a minha assinatura?

RENOVAÇÃO
11 - Como renovar a assinatura do Jornal do Commercio?
12 - Recebi um novo boleto para pagamento da assinatura.
13- Não tenho o carnê para poder pagar minha assinatura.

ENTREGA

1 - Fiz a assinatura do Jornal do Commercio e ainda não recebi nenhum exemplar. O que devo fazer?

A entrega do seu Jornal do Commercio terá inicio após a confirmação do pagamento da primeira parcela. Caso já tenha sido efetuado o pagamento e, mesmo assim, a entrega não teve início, entre em contato com o Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100).
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2 - Não recebi o Jornal do Commercio de hoje.

Se não recebeu seu exemplar do JC, registre sua informação em reclamações aqui no site, ou entre em contato com o Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100). Até as 11 horas, podemos providenciar a entrega através da Loja de Serviço mais próxima. Após este horário, seu exemplar será compensado no final do período da atual assinatura.
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3 - Fiquei sem receber o Jornal do Commercio em determinado dia da semana.

Caso a entrega do seu Jornal do Commercio não tenha sido feita em algum dia da semana, registre em reclamações aqui no site, ou entre em contato com o Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100). Os exemplares que não foram entregues poderão ser compensados no final do período da atual assinatura.
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JORNAL ENTREGUE COM ATRASO

4 - Até que horas deve ser entregue meu exemplar do Jornal do Commercio?

A entrega do seu Jornal do Commercio deve ser feita até as 6h30. Após esse horário, caso não tenha recebido, registre sua reclamação aqui no site ou se preferir entre em contato com o Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100).
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JORNAL EM MAU ESTADO

5 - Recebi meu Jornal do Commercio com algum tipo de defeito.

Caso o seu exemplar do Jornal do Commercio esteja com algum tipo de defeito, molhado ou faltando algum caderno, registre aqui no site em reclamações, ou entre em contato com o Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100), para que sejam tomadas as providências a fim de evitar esses problemas.
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SERVIÇO ASSINANTE

6 - Como posso suspender minha assinatura temporariamente?

Você pode suspender sua assinatura temporariamente quando quiser, pelo período máximo de até 60 dias. Você pode solicitar a suspensão temporária de sua assinatura, aqui mesmo no site ou pelo Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100).
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7 - Como posso transferir a minha assinatura para outro endereço?

Você pode solicitar a transferência permanente ou temporária e receber seu Jornal do Commercio em outro endereço. Basta preencher o formulário disponível aqui no site, ou pelo Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100).
* Endereços fora do Grande Recife estão sujeitos a consulta.
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8 - Como posso adquirir edições antigas do Jornal do Commercio?

Edições antigas podem ser adquiridas na sede do Jornal do Commercio.
Rua do Imperador, n. 346. Santo Antônio - Recife/PE. A venda está condicionada à disponibilidade do estoque. Faça a reserva pelo telefone (81) 34192086. O preço do exemplar atrasado é R$ 6,00 (seis reais).
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9 - Como faço para participar dos sorteios para ganhar convites para cinemas, shows etc?
Você pode participar dos sorteios de duas maneiras: por Internet ou telefone. Os sorteios para cinemas acontecem todas as segundas-feiras. Acompanhe no Site do AssinanteJC e no Jornal as datas e horários dos sorteios e participe. Lembre-se que para participar é necessário estar em dia com o pagamento da assinatura.
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10 - Como posso obter informações sobre a minha assinatura?
Para se obter informações da sua assinatura, como a forma de pagamento ou a data de finalização. Basta acessar o atendimento on-line no campo Dados da Assinatura, caso você preferir, poderá obter essas informaçoes entrando em contato com Atendiemento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados: 0800 815100).

RENOVAÇÃO

11 - Como renovar a assinatura do Jornal do Commercio?

- Débito em conta ou cartão de crédito
Através destas formas de pagamento, a renovação da sua assinatura do Jornal do Commercio é automática. Você recebe uma correspondência confirmando a renovação e não precisa mais se preocupar. São as formas de pagamento mais práticas para facilitar seu dia-a-dia. Para informações sobre a data da sua próxima renovação, entre em contato com o Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100).

- Boleto Bancário
Você recebe no seu endereço um boleto bancário aproximadamente 20 dias antes da data de finalização da sua assinatura. Assim você garante um novo período de assinatura com o preço de renovação e não tem interrupções na entrega dos seus exemplares. O boleto pode ser pago em qualquer agência bancária até a data do vencimento. Caso você prefira, pode alterar a forma de pagamento para cartão de crédito ou débito em conta corrente. Basta ligar para o Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100).
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12 - Recebi um novo boleto para pagamento da assinatura.

Para sua comodidade e evitar que a entrega dos seus exemplares seja interrompida, enviamos o boleto bancário para renovação da assinatura aproximadamente 20 dias antes da data de vencimento.
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13 - Não tenho o carnê para poder pagar minha assinatura.
A solicitação de um novo carnê de pagamento pode ser feita pelo próprio site em Solicitação de 2ª via ou, se preferir, entre em contato com o Atendimento ao Leitor JC (Grande Recife: (81) 34136100 - Interior e Outros Estados 0800 815100).
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